Retourbeleid

Bij Cicil.shop doen we ons best om je tevreden te houden. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je je product eenvoudig retourneren.

Retourtermijn

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling het product zonder opgave van reden te retourneren.

Staat van het product

Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Zo werkt retourneren:

  1. Stuur een e-mail naar info@cicil.shop met je bestelnummer en reden van retour.

  2. Verpak het artikel goed en stuur het terug naar het opgegeven retouradres.

  3. Zodra wij de zending ontvangen en gecontroleerd hebben, krijg je een bevestiging en de terugbetaling.

Contact

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@cicil.shop.




Persoonlijk lichtadvies krijgen?

Heeft u verlichtingsadvies nodig voor u winkel, horecagelegenheid, woning, kantoor of industriële toepassing. Bent u op zoek naar vakkundig verlichtingsadvies, wij helpen u graag met het stellen van een op maat gemaakt lichtplan. Hiermee wordt een perfecte balans tussen functionaliteit & sfeer gecreëerd. Of het nu gaat om een verlichtingsplan voor uw restaurant, kantoorruimte of woning met onze verlichtingsadviezen trekt u de aandacht en zet u de door uw gekozen ruimte in de spotlights. Bij Cicil Lighting hebben we voor elk budget een passende oplossing.

Plan nu uw persoonlijk lichtadvies in via de onderstaande tool. Na inschrijving ontvangt u een bevestiging met de door u gekozen datum en tijd.

Graag ontvangen wij u met een warm kopje koffie of thee!

Met vriendelijke groeten,

Cicil Lighting B.V.



Plan je afspraak